Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Kỹ Thuật

Hoàng Ngân TEC hiện đang mở rộng quy mô và đẩy mạnh đợt tuyển dụng tư vấn chăm sóc khách hàng kỹ thuật tại Hà Nội và TP.HCM với mức thu nhập hấp dẫn từ 10 – 18 triệu đồng. Đây là cơ hội lý tưởng cho những ứng viên mong muốn tham gia vào môi trường tuyển dụng Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong lĩnh vực tự động hóa. Tại đây, bạn sẽ đóng vai trò cầu nối quan trọng, trực tiếp tư vấn giải pháp kỹ thuật và chăm sóc hệ thống khách hàng hiện hữu của công ty.

Mô tả công việc

Vị trí này đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng giao tiếp và am hiểu kiến thức ngành công nghệ kỹ thuật. Các nhiệm vụ chính bao gồm:

Trực tiếp quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng trên Zalo OA, email, điện thoại.
Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng.
Nắm vững thông tin kỹ thuật và ứng dụng của các sản phẩm: biến tần, PLC, servo, cảm biến, robot.
Đưa ra tư vấn phù hợp theo nhu cầu và quy mô dự án của khách hàng.
Lập và gửi báo giá cho khách hàng theo yêu cầu.
Theo dõi, nhắc nhở và chăm sóc khách hàng sau khi gửi báo giá.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh/kỹ thuật để chốt đơn hàng.
Ghi nhận phản hồi, nhu cầu để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ.

Yêu cầu đối với ứng viên Chăm sóc khách hàng

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Điện, Tự động hóa, Cơ điện tử và các ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
Có thể sử dụng tiếng Trung, Anh, Hàn hoặc Nhật là 1 lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng Zalo, Excel, email.
Tinh thần trách nhiệm, chủ động, kiên nhẫn và cầu tiến.

Thu nhập

Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 – 18 triệu VND
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
Lương cứng: 8 – 12 triệu VND
Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi & Phúc lợi

Quyền lợi

Lương cơ bản + phụ cấp + hoa hồng/doanh số.
Thưởng hiệu suất và các chế độ khác theo quy định.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng tư vấn bán hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển lâu dài.
Thưởng các dịp lễ tết, 30/4-1/5, quà sinh nhật, v.v.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Tham gia nghỉ mát, team building hàng năm của Công ty.
Được hưởng các chế độ đầy đủ theo Luật LĐ (BHXH, BHYT, BHTN). Nghỉ phép năm.
Được trang bị các thiết bị văn phòng cần thiết phục vụ cho công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Phụ cấp: Cước điện thoại, gửi xe
Thiết bị làm việc: Được cấp Điện thoại, Máy tính

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội
Bảo hiểm sức khỏe
Team building
Thưởng tháng 13
Du lịch hàng năm
Signing bonus
Thưởng hiệu quả làm việc

Địa điểm & Thời gian làm việc:

Địa điểm làm việc

Hà Nội: Số 87-89 Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân
Hồ Chí Minh: Số 40 đường N1, khu dân cư Vườn Lài, Phường An Phú Đông

Thời gian làm việc

Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 15:00)

Về Hoàng Ngân TEC – Bệ phóng vững chắc cho tài năng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ KỸ THUẬT HOÀNG NGÂN (Hoàng Ngân TEC) là đơn vị hàng đầu chuyên sâu trong lĩnh vực tự động hóa, tự hào là nhà phân phối chính thức các sản phẩm và giải pháp của INOVANCE tại thị trường Việt Nam. Trong kế hoạch mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi đang đẩy mạnh hoạt động tuyển dụng tư vấn chăm sóc khách hàng nhằm tìm kiếm những cộng sự tận tâm, am hiểu kỹ thuật để cùng xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Tuyển dụng chăm sóc khách hàng tại Hoàng Ngân TEC

Với bề dày 20 năm kinh nghiệm, phục vụ cho hơn 4.100 khách hàng và triển khai thành công 100.000 dự án lớn nhỏ, Hoàng Ngân TEC đã khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành điện tự động hóa. Chúng tôi mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi vị trí tư vấn chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc lắng nghe nhu cầu, đưa ra giải pháp kỹ thuật tối ưu và hỗ trợ khách hàng tiếp cận những công nghệ tiên tiến nhất trong sản xuất.

Hành trình hơn 20 năm phát triển của chúng tôi được dẫn dắt bởi phương châm: “Ổn định phát triển – Đổi mới sáng tạo”. Tại Hoàng Ngân TEC, sự “Ổn định” chính là cam kết về một nền tảng tài chính vững chắc và chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên. Còn “Đổi mới” là tinh thần không ngừng học hỏi để làm chủ các sản phẩm công nghệ cao như biến tần, PLC, servo, robot. Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội trong đợt tuyển dụng Chăm sóc khách hàng để khẳng định bản thân và an tâm phát triển sự nghiệp bền vững, Hoàng Ngân TEC chính là điểm đến lý tưởng dành cho bạn.

This job is Expired